Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 2nohu

Bằng việc truy cập vào website 2nohu.win hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 2nohu, bạn xác nhận và cam kết rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này của 2nohu;
• Bạn đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo pháp luật Việt Nam hiện hành;
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và cập nhật;
• Bạn sẽ tuân thủ mọi quy định pháp luật Việt Nam liên quan đến việc sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến.

Để sử dụng dịch vụ của 2nohu, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 2nohu áp dụng biện pháp xác minh tuổi và có quyền yêu cầu giấy tờ chứng minh bất kỳ lúc nào;
• Quốc tịch/cư trú: Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo pháp luật nơi cư trú;
• Năng lực pháp lý: Không bị hạn chế năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật;
• Không trong danh sách cấm: Không thuộc danh sách tự loại trừ của 2nohu hoặc bất kỳ chương trình giới hạn cờ bạc nào;
• Sử dụng cá nhân: Tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng tài khoản cho mục đích kinh doanh, thương mại hay gian lận.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 2nohu. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

• Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác khi đăng ký tại 2nohu, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động;
• Thông tin cá nhân phải được cập nhật ngay khi có thay đổi;
• 2nohu có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định;
• Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Không được chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 2nohu;
• Phát hiện truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho 2nohu qua email [email protected].

Mọi giao dịch tài chính tại 2nohu được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). 2nohu cũng hỗ trợ giao dịch bằng tiền điện tử USDT TRC20 theo tỷ giá quy đổi công bố tại thời điểm giao dịch.

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 2nohu;
• 2nohu không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản bên thứ ba;
• Trong một số trường hợp, 2nohu có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý rút tiền nhằm đảm bảo an toàn;
• 2nohu không thu phí xử lý giao dịch. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử có thể áp dụng phí riêng;
• Tiền trong tài khoản 2nohu không sinh lãi và không được sử dụng cho mục đích đầu tư hay bảo lãnh.

Kết quả của mọi ván game tại 2nohu – kể cả sảnh Casino Live với dealer thật lẫn sảnh Nổ Hũ sử dụng RNG – đều được xác định bởi hệ thống công nghệ hoặc tiến trình thực tế, không bị can thiệp bởi 2nohu hay bất kỳ bên nào khác.

• Cược đã được xác nhận trên hệ thống 2nohu không thể bị hủy hoặc thay đổi bởi người dùng;
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván chơi, 2nohu sẽ hủy ván đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược;
• Lỗi hiển thị trên giao diện không ảnh hưởng đến kết quả thực tế được ghi nhận trên server của 2nohu. Trong mọi tranh chấp, dữ liệu server có giá trị quyết định;
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng bàn/game được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng đặt cược;
• 2nohu có quyền điều chỉnh hạn mức cược của người dùng bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt với tài khoản bị nghi ngờ gian lận.

2nohu thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi nhằm nâng cao trải nghiệm của người dùng. Mọi khuyến mãi đều tuân theo nguyên tắc chung sau:

• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút ra trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình;
• Vòng cược thường dao động từ x5 đến x30 tùy loại khuyến mãi. Chi tiết được công bố rõ ràng trong trang khuyến mãi của 2nohu;
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi (trừ các chương trình tái nạp định kỳ);
• 2nohu bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng;
• Hoàn tiền (cashback) được tính trên tổng tiền thua thực tế trong kỳ, sau khi đã trừ tiền thưởng khuyến mãi. Hoàn tiền không có điều kiện vòng cược và có thể rút ngay;
• 2nohu có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 2nohu:

• Gian lận và giả mạo: Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống 2nohu;
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 2nohu để chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp;
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng danh tính giả hoặc phối hợp với người khác để lợi dụng các chương trình khuyến mãi của 2nohu;
• Thông đồng: Phối hợp với người chơi khác tại cùng bàn nhằm trục lợi không công bằng;
• Hack và tấn công: Tấn công, xâm nhập hoặc làm gián đoạn hệ thống, máy chủ hoặc mạng lưới của 2nohu;
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác;
• Nội dung vi phạm: Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, bạo lực, khiêu dâm, phân biệt chủng tộc trong các tính năng cộng đồng của 2nohu.

2nohu cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Giải trí trực tuyến có thể gây nghiện với một số người dùng, và 2nohu coi việc bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương là trách nhiệm hàng đầu.

• Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trong phần "Cài đặt tài khoản" của 2nohu;
• Tính năng "Tạm dừng tài khoản" cho phép người dùng tự khóa tài khoản 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày;
• Chương trình tự loại trừ (self-exclusion) cho phép đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu – không thể đảo ngược trong vòng 6 tháng;
• 2nohu không phục vụ người dùng đã yêu cầu tự loại trừ và từ chối mọi tài khoản mới từ cùng một cá nhân trong thời gian tự loại trừ;
• Nếu bạn lo ngại về thói quen cờ bạc của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ đội hỗ trợ 2nohu qua email [email protected] – chúng tôi có chuyên viên tư vấn riêng cho vấn đề này.

Chi tiết về các công cụ chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của 2nohu.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 2nohu – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, phần mềm, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, thiết kế và mã nguồn – đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 2nohu hoặc các đối tác được cấp phép tương ứng.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, công bố, dịch thuật hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ nội dung của 2nohu khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản;
• Tên thương hiệu "2nohu" và logo liên quan là nhãn hiệu được bảo hộ. Không được sử dụng vì mục đích thương mại;
• Phần mềm game từ các nhà cung cấp thứ ba (Evolution, Pragmatic Play, v.v.) thuộc quyền sở hữu của các nhà cung cấp đó và được cấp phép cho 2nohu sử dụng.

Dịch vụ của 2nohu được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). 2nohu nỗ lực tối đa nhưng không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không gián đoạn và không có lỗi trong mọi trường hợp.

• 2nohu không chịu trách nhiệm với tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• 2nohu không chịu trách nhiệm với tổn thất do lỗi kết nối Internet từ phía người dùng, hoặc do thiết bị của người dùng không tương thích;
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, trách nhiệm tối đa của 2nohu giới hạn ở mức hoàn trả tiền cược của ván bị ảnh hưởng;
• 2nohu không chịu trách nhiệm với nội dung của các website bên thứ ba được liên kết từ nền tảng.

2nohu bảo lưu quyền đình chỉ (tạm thời) hoặc chấm dứt (vĩnh viễn) tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký;
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào;
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 24 tháng;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật Việt Nam có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 2nohu có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Nếu chấm dứt không do lỗi của người dùng, 2nohu sẽ xử lý hoàn trả số dư hợp lệ trong vòng 7 ngày làm việc.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 2nohu sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 – Giải quyết thương lượng: Người dùng liên hệ đội hỗ trợ 2nohu qua email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp. 2nohu cam kết phản hồi trong 48 giờ làm việc;
• Bước 2 – Hòa giải: Nếu không đạt được thỏa thuận sau 30 ngày thương lượng, hai bên có thể đề nghị hòa giải thông qua bên thứ ba trung lập;
• Bước 3 – Trọng tài/Tòa án: Tranh chấp không thể giải quyết qua các bước trên sẽ được đưa ra xét xử tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

2nohu bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào theo quyết định của mình.

• Khi có thay đổi quan trọng, 2nohu sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ;
• Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được đăng tải tại địa chỉ 2nohu.win/dieu-khoan-dieu-kien;
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận phiên bản Điều khoản mới;
• Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng cần ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ 2nohu để yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ pháp lý và hỗ trợ khách hàng của 2nohu:

• Email hỗ trợ chung: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ;
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 qua chat trên website 2nohu.win – thời gian phản hồi dưới 2 phút;
• Email pháp lý: [email protected] – dành riêng cho các vấn đề pháp lý, bảo vệ dữ liệu và khiếu nại chính thức;
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.